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よくある質問



 プロテクト装置の認識不良


  

クライアント版を使用していて突然 (No answer from NetHASP License Manager) のメッセージが表示されました

Q. クライアント版を使用していて突然 (No answer from NetHASP License Manager) のメッセージが表示されました
A. サーバー機との通信が取れなくなった場合に上記メッセージが表示されます。
まず最初にサーバ側とクライアント側のネットワークが接続されているかを確認してください。

次にサーバー機に異常があるか確認します。
サーバー機がWindowsのスタンバイ状態になっていても、HASPライセンスマネージャとの通信が途絶えるためにメッセージが表示され操作不能の状態になります。

上記の理由からサーバー機側は、Windowsのスタンバイモード機能を設定しないことをおすすめします。